不管是在企业管理、客户服务还是产品开发过程中，大家是愿意“亡羊补牢”，等出现问题再想办法补救呢，还是“防患于未然”，先预测风险并实施控制呢?答案是显而易见的。
那怎样预测风险并实施控制呢，上海赛学在10月22日开办的FMEA培训公开课上就为学员详细的讲解了FMEA失效模式和影响，分析了这一系统化的预见失效、避免失效的重复出现、降低风险的方法。
FMEA潜在失效模式这一方法，最先运用于阿波罗登月计划中，现在被广泛运用 于汽车工业中。这一结构化的方法通过对失效(缺陷)的严重性、发生频率和检出性的评分，对风险进行优先排序，并在此基础上对高风险进行控制，是一种有效的预警和降低风险的分析工具。
在进行FMEA时有三种基本的情形，每一种都有其不同的范围或关注焦点：
情形1：新设计、新技术或新过程，FMEA的范围是全部设计、技术或过程。
情形2：对现有设计或过程的修改(假设对现有设计或过程已有FMEA)，FMEA的范围应集中于对设计或过程的修改，由于修改可能产生的相互影响以及现场和历史情况。
情形3：将现有的设计或过程用于新的环境，场所或应用(假设对现有设计或过程已有FMEA)，FMEA的范围是新环境或场所对现有设计或过程的影响。
同时，资深讲师还与学员们分享了企业实施中指南、经验和成功的案例，让学员在在现实生活中可以学以致用，在以后的企业推广中事半功倍!
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