ISO9000认证中过程监测与测试体系哪个更重要

　　对于ISO9000质量管理体系认证中过程监测与测试体系哪个更重要的问题。我觉得过程监测不能马上解决产品质量问题，但是它的效果会更长久一些，一旦发挥效果，解决某个问题，那么就可以使这个质量问题在以后的工作中不再出现。而测试则可以马上发现产品中的质量问题，所以想发现质量问题的话，测试工作是必不可少的。 是不是说在企业发展的前期就不能搞过程监测呢?在我看来，当企业处在不同发展阶段时，同样的过程监测的方法不会都有用。

　　比如ISO9000认证，实现它本身就需要一定的条件;如果本身就对质量管理工作不是很了解，对产品开发流程吃不透时，建设过程监测流程是没有用的，对于企业反而会产生不好的影响。

　　我觉得只要我们对某个体系有足够的了解，就可以把整个体系切开来看，我们不用整体的套用某个体系，只是选用其中对自己企业有用的模块进行学习与执行，这是完全可行的。

　　我在刚接触ISO9000的时候也觉得它很深奥，不容易理解，现在回头看，只是把过程的建设当成一种经验的推广而已。如果你的企业里有三个员工，其中有一个员工的工作做得就是比其它员工好，是个明星员工;那么就把他请出来，让他介绍他优秀的工作方法，同时我们也给予他一定的奖励，让他把工作经验介绍给别人，这样对他自己与别人都是一种积极性的提升，对他与别人也是一种培训;或是让他把他的工作方法写下来，让大家去学习，使大家都照他的方法来工作。其实这就是一个质量管理流程的建立过程。

　　我们可以把那些优秀员工的经验固化到日常工作中，把它转变为工作的流程，并且不断优化这个流程。把质量管理工作的思想通俗一点来理解，其实就是一种优秀工作方式的推广。从这一点来说，即使在十个人的小公司里也可以开展质量管理工作。把员工日常工作中精彩的地方记下来，以后就照着他所说的去做。

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